Для того чтобы не попасть впросак в выборе лаборатории для сдачи анализов, необходимо учитывать следующие рекомендации:
- всегда проверять наличие действующей профильной медицинской лицензии у учреждения;
- убедиться, что у учреждения есть опыт и хорошая репутация.
Если пациент наблюдается в многопрофильной клинике, есть риск получения ложных результатов анализов с целью лечения в этом же медучреждении. При возникновении подозрений на возможность таких действий со стороны клиники, следует довериться интуиции и выбрать независимую лабораторию. Кроме того, учитывая, что многие медцентры не имеют своей лаборатории и все равно обращаются за помощью к сторонним учреждениям, цены напрямую у «производителя» будут на порядок выше, чем у «посредников».
В выборе следует обращать внимание на такие критерии качества работы:
- широкий выбор методик и техник исследования;
- все сертификаты и лицензии доступны для просмотра на официальном сайте;
- предоставление детальной и достоверной информации об исследованиях;
- степень автоматизации лаборатории — может быть ручной и полностью автоматизированной, выбор осуществляется на усмотрение пациента, так как в первом случае всегда есть риск ошибки из-за человеческого фактора, а во втором — из-за сбоев в работе устройств;
- есть ли система управления качеством (традиционно представлена независимым отделом контроля и соответствующими сертификатами)
- квалификация сотрудников;
- гарантия полной конфиденциальности проводимых
- исследований;
- организованный подход к пациенту — выражается в удобной организации записи, предоставлении всех контактных данных и отзывчивости администрации, качественной реализации функционала сайта и организации работы сотрудников.
Также имеют значение дополнительные плюсы:
- удобное расположение (и указание точной схемы проезда на сайте);
- удобство получения результатов (например, в электронном виде);
- возможность консультации специалиста по поводу результатов анализов.