Офіціантку звільнили за те, що вона врятувала дівчинку, що задихалась. А на наступний день, воли вона повернулась, щоб забрати свої речі, вона побачила те, від чого ОНІМІЛА…
И никто кроме нее не знал, что делать. Если бы не Анна, моя дочь могла бы умереть». «А что сделали вы? Уволили ее? И вам не стыдно?» Ее возмущение было столь явным, что даже сотрудники ресторана, до этого не вмешивавшиеся, начали переглядываться, пораженные происходящим.
Анна увидела среди них Тамару и Ивана, которые стояли с ошеломленными лицами, очевидно потрясенные тем, что услышали. Михаил явно терял самообладание, что было крайне нехарактерно для него. Он попытался оправдаться, но его голос дрожал.
«У нас здесь правила, и все обязаны им следовать». Анна оставила свои столы, нарушив порядок обслуживания. «Какой порядок?» Вновь перебила его мать девочки, глядя на собравшихся сотрудников.
«Вы себя слышите? Она спасла жизнь ребенка, и вы увольняете ее за то, что она нарушила порядок». В толпе поднялся ропот, сотрудники шептались между собой, явно выражая недовольство тем, что услышали. «Если бы она следовала вашему порядку, моей дочери могло бы не быть здесь», прогремел отец, его голос был громким и решительным.
«Вы немедленно исправите это иначе, и я сделаю все, чтобы об этом случае узнал весь город». Анна стояла в стороне, наблюдая за происходящим с ускоренным сердцебиением. Она никогда не видела, чтобы кто-то так защищал ее интересы.
Она чувствовала смешанные эмоции, одновременно стыд и благодарность за то, что кто-то наконец выразил ее негодование. Тишина, установившаяся в зале, казалась ощутимой. Михаил выглядел так, словно весь его тщательно выстроенный мир рушился.
Он с трудом удерживал спокойствие, но его лицо стало красным, и он, наконец, понял, что ситуация выходит из-под контроля. В этот момент в ресторан вошел Сергей Иванович, один из совладельцев. Высокий мужчина с седыми волосами и проницательным взглядом, он редко появлялся в ресторане, но как раз сегодня он заехал забрать некоторые документы.
Сергей Иванович оглядел зал, заметил Михаила, семью с девочкой и Анну, которая стояла поодаль, и, казалось, сразу понял, что ситуация напряженная. «Что здесь происходит?» – спросил он, его голос был твердым и спокойным, но обладал тем авторитетом, который мгновенно установил тишину. Анна почувствовала, как ее сердце сжалось.
Она не знала, как на это отреагирует совладелец, и понимала, что сейчас решится ее судьба. Мать девочки не раздумывала ни секунды, подошла к нему вся на эмоциях. «Этот человек уволил официантку, которая спасла жизнь моей дочери».
Анна была единственной, кто знал, что делать, когда моя дочь задыхалась. Если бы не она, дочь могла бы умереть. А что сделали они? Уволили ее за то, что она нарушила какие-то правила.
Сергей Иванович перевел взгляд на Михаила, его лицо оставалось спокойным, но взгляд стал холодным. «Михаил, это правда, ты реально уволил официантку за то, что она спасла жизнь?» – спросил он, его голос звучал спокойно, но в нем чувствовался упрек. Михаил попытался оправдаться, его голос дрожал, что было нехарактерно для него.
Сергей Иванович, с уважением, но у нас есть определенные правила на случай чрезвычайных ситуаций. Я не говорю, что Анна поступила неправильно, но она оставила другие столы, и это вызвало недовольство клиентов. Мы не можем позволить, чтобы сотрудники действовали по своему усмотрению.
Недовольство клиентов. Снова вмешалась мать девочки, ее голос был острым, как лезвие. Эти клиенты, между прочим, аплодировали Анне.
Все в зале понимали, что она спасла ребенка. Михаил пытался сохранить контроль над ситуацией, но по его виду было видно, что он уже чувствует, как теряет свою позицию. Тем временем Иван выкрикнул.
«Все верно, Сергей Иванович». Когда девочка стала задыхаться, никто не знал, что делать. Анна первая пришла на помощь, и все клиенты были благодарны.
Никто даже не жаловался. Сергей Иванович поднял руку, останавливая Михаила, и повернулся к Анне. «Это ты спасла жизнь ребенка».
Анна кивнула, ее голос был дрожащим, но уверенным. «Да, Сергей Иванович. Девочка задыхалась, и я сделала прием Геймлиха, чтобы помочь ей дышать.
Я не думала ни о чем другом, просто хотела ее спасти». Сергей Иванович внимательно посмотрел на нее, и затем его взгляд снова остановился на Михаиле. «Михаил, я не могу поверить, что ты решил уволить ее за это.
Это не только аморально, но и совершенно неприемлемо». Михаил попытался что-то сказать, но Сергей Иванович его перебил, уже явно недовольный. Анна немедленно возвращается на работу.
Более того, ее поведение показывает, что она может быть гораздо больше, чем просто официанткой. Она понимает, что в первую очередь важна человеческая жизнь. Анна почувствовала, как на глаза наворачиваются слезы облегчения.
Ей казалось, что кто-то наконец ее услышал и понял. «Благодарю вас, Сергей Иванович», – произнесла она, едва сдерживая эмоции. Сергей Иванович кивнул.
«Ты заслужила это. Отныне ты будешь работать у нас в качестве старшего официанта. Мы будем рады видеть тебя среди тех, кто действительно понимает, что важно не только соблюдать протокол, но и проявлять человечность».
Зал наполнился тихими, одобрительными аплодисментами, и Анна поняла, что наконец-то ее усилия оценены. Ее коллеги, включая Тамару и Ивана, подошли к ней выражая поддержку и радость за ее победу. Анна еще стояла, не веря в происходящее…
