Сидящие у окна пассажиры частенько злятся из-за того, что им приходится поднимать и опускать шторки иллюминаторов по указанию проводников. Однако это делается не для развлечения стюардесс и не для того, чтобы полюбоваться видом из окна.
В случае возникновения аварийной ситуации пассажиры и экипаж должны покинуть самолёт в течение 90 секунд. Если во время взлёта и посадки, когда чаще всего и происходят аварии, шторки иллюминаторов подняты, члены экипажа могут быстро оценить, где находятся обломки или произошло возгорание и через какой выход лучше проводить эвакуацию. Заранее поднятые шторки значительно сэкономят драгоценное время.
В остальное время чётких правил обращения со шторками иллюминаторов нет, у каждой авиакомпании они свои. Но неважно, упоминается ли этот момент в правилах перевозки или нет (а обычно — нет), последнее слово всегда остаётся за проводниками.